近日，赫山区桃花仑街道大桃路社区鑫桃苑小区的一位居民代表在进行日常巡查时，发现大桃路集贸市场所旁边一段下水道发生了堵塞，因排泄能力不足导致外溢到周围路面，严重影响了周边环境和群众生活。对此，他马上将相关情况反映到居民代表工作群内，区人大代表陈世民在看到信息后立刻表示要去现场进行察看。通过现场勘察和群众反映，陈世民发现下水道堵塞除与周边商户废水排放量增多有关外，还与下水道长时间未进行清淤有关联，他随即向街道人大工委报告了相关情况并提出了相关建议。

街道人大工委在收到情况和建议后，立即向街道党工委作了专题汇报。经研究，街道党工委同意组织社区、周边商户、居民代表以及相关职能部门等多方人员进行协商。在召开多次协商会议之后，通过了最佳解决方案，协力找到专业施工队伍，经过几天连续施工，对下水道堵塞段进行了全面清理，从根本上解决了堵塞问题。“真没想到，人大代表的建议还真管用，这么快就解决了我们生活中的大难题，给我们老百姓的生活带来了方便。”居民孔先生高兴地感谢道。

对于能如此高效快速地解决问题，区人大代表陈世民也表示：“通过居民代表这样的民情联络员，我们人大代表对社情民意的掌握将变得更及时、更准确、更全面，所做的事情群众也会更加认同。”

据悉，桃花仑街道今年以来一直在全力推进居民代表联系服务群众工作，并提出了“1233”工作方法。借此良机，街道人大工委创新推行“人大代表+居民代表”联系服务群众新模式，鼓励辖区人大代表主动入驻所在选区居民代表工作群，及时收集社情民意，同时不定期跟居民代表进行面对面沟通，致力于打造一条联系居民、解决问题、反馈居民的最快路径，切实解决服务群众“最后一米”问题。接下来，街道人大工委将进一步发挥好新模式的作用，认真对待代表们反映的每一条社情民意与建议，第一时间解决好人民群众急难愁盼的问题。